Última atualização: Janeiro de 2025

Termos e Condições – 7p Plataforma de Apostas Online

Leia com atenção as regras e diretrizes que regem o uso da plataforma 7p. Ao se cadastrar e utilizar nossos serviços, você concorda com todos os termos descritos neste documento.


Pontos Principais

Um resumo dos aspectos mais importantes dos nossos termos

Elegibilidade

O 7p é exclusivo para maiores de 18 anos. É necessário fornecer documentação válida para verificação de identidade antes de realizar saques.

Bônus e Promoções

Todos os bônus do 7p estão sujeitos a requisitos de rollover. Os termos específicos de cada promoção são comunicados no momento da oferta.

Pagamentos

Depósitos e saques via Pix, boleto e cartão. Saques processados em até 24 horas após verificação. Depósito mínimo de R$20.

Segurança da Conta

Cada usuário pode ter apenas uma conta no 7p. Contas duplicadas serão encerradas e os saldos podem ser confiscados.

Jogo Responsável

O 7p oferece ferramentas de autoexclusão e limites de depósito. Jogadores com problemas de jogo podem solicitar restrições a qualquer momento.

Alterações nos Termos

O 7p pode atualizar estes termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 7 dias.

Aviso importante: Ao criar uma conta no 7p e utilizar qualquer um dos nossos serviços, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os termos e condições descritos neste documento. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar a plataforma.

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legal entre você ("Usuário") e o 7p ("Plataforma", "nós", "nosso"). Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pelo 7p, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos.

O 7p reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 7 dias por e-mail cadastrado. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com nossa Política de Privacidade e nossa página de Jogo Responsável, que fazem parte integrante deste acordo.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para se cadastrar e utilizar os serviços do 7p, o usuário deve atender aos seguintes requisitos:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade completos;
  • Ser residente no Brasil ou em território onde o uso da plataforma seja legalmente permitido;
  • Não estar incluído em nenhuma lista de exclusão de jogos ou programa de autoexclusão ativo;
  • Não ser funcionário, sócio ou familiar direto de funcionários do 7p;
  • Possuir capacidade legal plena para celebrar contratos vinculantes.

O 7p pode solicitar comprovação de idade e identidade a qualquer momento. O cadastro de menores de 18 anos é estritamente proibido e resultará no encerramento imediato da conta e confisco de quaisquer saldos.

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no 7p. A criação de múltiplas contas para obter vantagens em promoções ou burlar restrições é considerada fraude e sujeita às penalidades descritas na seção 9 destes Termos.

3 Verificação de Identidade (KYC)

O 7p é obrigado por lei a verificar a identidade de seus usuários como parte das medidas de prevenção à lavagem de dinheiro e proteção de menores. O processo de verificação (KYC – Know Your Customer) pode ser solicitado em qualquer momento, mas é obrigatório antes do primeiro saque.

Documentos aceitos para verificação:

  • Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte válido);
  • CPF (Cadastro de Pessoa Física);
  • Comprovante de residência emitido nos últimos 3 meses;
  • Comprovante do método de pagamento utilizado (quando aplicável).

O 7p pode solicitar documentos adicionais a seu critério. O não fornecimento dos documentos solicitados dentro do prazo estabelecido pode resultar na suspensão temporária da conta e bloqueio de saques até que a verificação seja concluída.

Todas as informações fornecidas durante o processo de verificação são tratadas com confidencialidade, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

4 Uso da Conta

O usuário é o único responsável pela segurança de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). O 7p recomenda fortemente o uso de senhas fortes e únicas, bem como a ativação da autenticação em dois fatores disponível nas configurações da conta.

O compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros é expressamente proibido. O 7p não se responsabiliza por perdas decorrentes do acesso não autorizado à conta do usuário causado por negligência do próprio usuário.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve entrar em contato imediatamente com o suporte do 7p pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo disponível na plataforma.

Informações da conta:

  • O usuário deve manter suas informações cadastrais atualizadas;
  • Informações falsas ou desatualizadas podem resultar no bloqueio de saques;
  • Alterações de dados sensíveis (e-mail, dados bancários) podem exigir verificação adicional.

5 Depósitos e Saques

Depósitos:

  • Depósito mínimo: R$20;
  • Métodos aceitos: Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito;
  • Depósitos via Pix são processados instantaneamente;
  • Depósitos via boleto podem levar até 2 dias úteis para compensação;
  • O 7p não aceita depósitos de terceiros — o titular da conta deve ser o mesmo do método de pagamento.

Saques:

  • Saque mínimo: R$30;
  • Saques são processados em até 24 horas após aprovação da verificação;
  • O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito, quando possível;
  • O 7p pode solicitar documentação adicional para saques acima de determinados valores;
  • Saques de bônus só são permitidos após o cumprimento integral do rollover aplicável.

O 7p reserva-se o direito de realizar verificações adicionais em transações suspeitas, o que pode resultar em atrasos no processamento. Essas verificações são realizadas para proteger o usuário e cumprir obrigações regulatórias.

6 Bônus e Promoções

O 7p oferece diversos tipos de bônus e promoções para seus usuários. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos que são comunicados no momento da oferta. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

  • Bônus de boas-vindas são exclusivos para novos usuários que ainda não realizaram depósito;
  • Cada usuário tem direito a apenas um bônus de boas-vindas;
  • O rollover (requisito de apostas) deve ser cumprido antes que o saldo de bônus possa ser sacado;
  • O rollover padrão do 7p varia de 20x a 25x o valor do bônus recebido;
  • Apostas em jogos excluídos não contribuem para o cumprimento do rollover;
  • O 7p reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso ou fraude;
  • Bônus têm prazo de validade — consul te os termos específicos de cada promoção;
  • Não é permitido acumular múltiplos bônus de boas-vindas através de contas diferentes.

O cashback semanal é calculado sobre as perdas líquidas da semana anterior e creditado automaticamente toda segunda-feira. O cashback não possui rollover adicional e pode ser sacado livremente após o crédito.

Atenção: O abuso de bônus, incluindo a criação de múltiplas contas, uso de estratégias de apostas de baixo risco para cumprir rollover ou qualquer outra prática considerada fraudulenta pelo 7p, resultará no cancelamento imediato de todos os bônus e pode levar ao encerramento permanente da conta.

7 Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas no 7p estão sujeitas às seguintes regras gerais:

  • Todas as apostas são finais após confirmação — não é possível cancelar uma aposta já confirmada;
  • O 7p reserva-se o direito de anular apostas em caso de erros evidentes de odds;
  • Apostas em eventos cancelados ou adiados por mais de 48 horas serão reembolsadas;
  • Em caso de empate em mercados sem opção de empate, as apostas serão reembolsadas;
  • O 7p pode limitar o valor máximo de apostas em determinados mercados ou eventos;
  • Apostas ao vivo estão sujeitas a atrasos de transmissão — o 7p não se responsabiliza por apostas baseadas em informações desatualizadas.

Apostas combinadas:

  • Apostas combinadas (múltiplas) exigem que todos os palpites estejam corretos para ganhar;
  • Se um evento de uma combinada for anulado, a aposta é recalculada sem aquele evento;
  • O 7p pode estabelecer limites para o número de seleções em apostas combinadas.

8 Jogos de Cassino e Slots

Todos os jogos de cassino disponíveis no 7p são fornecidos por desenvolvedoras certificadas e utilizam geradores de números aleatórios (RNG) auditados por organismos independentes. O 7p não manipula os resultados dos jogos.

  • Os RTPs (Return to Player) de cada jogo são informados na página do respectivo jogo;
  • Falhas técnicas durante uma sessão de jogo podem resultar no cancelamento da rodada e reembolso da aposta;
  • Em caso de desconexão durante uma rodada, o resultado será determinado pelo servidor e registrado no histórico;
  • O 7p não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas de conexão do lado do usuário;
  • Jackpots progressivos são pagos conforme as regras específicas de cada jogo.

O cassino ao vivo do 7p utiliza equipamentos físicos reais operados por dealers profissionais. As transmissões são realizadas em tempo real e os resultados são definitivos após o encerramento de cada rodada.

9 Conduta do Usuário

O usuário concorda em utilizar a plataforma do 7p de forma ética e legal. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

  • Criação de múltiplas contas para obter vantagens em promoções;
  • Uso de software automatizado, bots ou qualquer ferramenta que interfira no funcionamento normal da plataforma;
  • Conluio com outros jogadores para manipular resultados de jogos;
  • Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita;
  • Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou verificação;
  • Exploração de bugs ou falhas técnicas da plataforma em benefício próprio;
  • Qualquer forma de fraude, incluindo chargebacks indevidos em cartões de crédito.

O 7p monitora continuamente as atividades na plataforma e pode suspender ou encerrar contas que apresentem comportamento suspeito, sem aviso prévio. Em casos de fraude comprovada, o 7p reserva-se o direito de reter saldos e reportar às autoridades competentes.

10 Encerramento de Conta

Encerramento pelo usuário:

O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte do 7p. Antes do encerramento, todos os saques pendentes serão processados conforme as regras normais. Saldos de bônus não cumpridos serão cancelados.

Encerramento pelo 7p:

O 7p reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas nas seguintes situações:

  • Violação de qualquer cláusula destes Termos;
  • Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
  • Fornecimento de informações falsas;
  • Solicitação do próprio usuário (autoexclusão);
  • Inatividade prolongada (conta sem atividade por mais de 12 meses).

Em caso de encerramento por violação dos Termos, o 7p pode reter saldos pendentes enquanto a investigação estiver em andamento. Saldos de bônus serão sempre cancelados em caso de encerramento por violação.

11 Limitação de Responsabilidade

O 7p não se responsabiliza por:

  • Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
  • Interrupções temporárias do serviço por manutenção ou problemas técnicos;
  • Perdas decorrentes de acesso não autorizado à conta do usuário por negligência do próprio;
  • Decisões de apostas baseadas em informações incorretas de fontes externas;
  • Atrasos em depósitos ou saques causados por terceiros (bancos, processadores de pagamento).

A responsabilidade total do 7p perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, está limitada ao saldo disponível na conta do usuário no momento do incidente. O 7p não se responsabiliza por danos indiretos, consequenciais ou lucros cessantes.

12 Jogo Responsável

O 7p está comprometido com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que, para uma minoria de pessoas, os jogos de azar podem se tornar problemáticos. Por isso, disponibilizamos as seguintes ferramentas:

  • Limites de depósito: Configure limites diários, semanais ou mensais;
  • Limites de tempo de sessão: Defina quanto tempo quer jogar por dia;
  • Autoexclusão temporária: Pause sua conta por períodos de 1 dia a 6 meses;
  • Autoexclusão permanente: Encerre sua conta definitivamente;
  • Realidade verificada: Alertas sobre tempo de jogo e perdas acumuladas.

Para acessar essas ferramentas ou obter mais informações sobre jogo responsável, acesse nossa página Jogo Responsável. Se você acredita ter um problema com jogos de azar, recomendamos buscar ajuda profissional.

13 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma do 7p, incluindo mas não limitado a textos, imagens, logotipos, design, software e funcionalidades, é propriedade do 7p ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.

É expressamente proibido reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo do 7p sem autorização prévia e por escrito. O uso não autorizado pode resultar em ações legais.

Os jogos disponíveis na plataforma são propriedade de seus respectivos desenvolvedores e estão licenciados ao 7p para uso exclusivo na plataforma.

14 Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma 7p será submetida à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes.

Antes de recorrer a instâncias judiciais, o usuário deve entrar em contato com o suporte do 7p para tentativa de resolução amigável. O 7p se compromete a responder a reclamações formais em até 5 dias úteis.

O 7p opera em conformidade com a legislação brasileira aplicável ao setor de apostas e entretenimento online, incluindo as normas de proteção ao consumidor estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

15 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com o 7p pelos seguintes canais:

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender suas dúvidas em português.

Versão: Janeiro de 2025 · O 7p reserva-se o direito de atualizar estes termos periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

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